Bien que le nombre de ventes en ligne augmente chaque année, il ne faut pas oublier que le plus grand pourcentage d'achats est toujours réalisé par des établissements physiques. Il est donc important de suivre une bonne stratégie de " drive to store ", c'est-à-dire que vous devez planifier de bonnes annonces en ligne qui incitent les acheteurs à venir dans votre magasin et augmentent ainsi les visites et les ventes de votre entreprise.

Qu'est-ce que le drive to store?

Une stratégie de marketing "drive to store" consiste à utiliser votre plan de marketing numérique pour augmenter les ventes dans votre magasin physique..

Il existe différentes façons d'inciter vos clients potentiels à visiter votre magasin par le biais des annonces en ligne. Vous voulez savoir lesquelles?

Comment attirer les clients dans votre entreprise?

Avant de lancer toute campagne en ligne, il est essentiel que vous sachiez très clairement à qui vous voulez vous adresser: votre public cible. Plus vous ciblez, plus votre taux de conversion sera élevé, car votre annonce atteindra les personnes les plus intéressées par vos produits ou services.

Prenez le temps d'étudier vos utilisateurs, de leurs intérêts à leur tranche d'âge, en passant par leur niveau d'éducation et leur niveau économique.

En plus de cela, il existe également d'autres facteurs qui vous permettent de donner un coup de pouce à votre campagne et d'augmenter vos ventes dans votre magasin physique.

Activez les extensions de lieu dans Adwords

Si vous avez lancé une campagne Adwords ou si vous envisagez de le faire, il est important que vous activiez les extensions de lieu. Grâce à cela, les utilisateurs pourront disposer de vos coordonnées telles que le téléphone ou la localisation et il leur sera plus facile de se rendre dans votre établissement pour compléter le processus d'achat.

L'extension de localisation vous permettra d'inclure non seulement l'adresse mais aussi une carte et même la distance entre l'emplacement de votre futur client et votre magasin.

Si, par exemple, vous avez un magasin de vêtements, si l'utilisateur recherche dans Google "magasin de vêtements à proximité", il obtiendra les résultats les plus proches de l'endroit où il se trouve et il pourra voir le numéro de téléphone, les heures d'ouverture et un lien vers le site web.

Il vous suffit de relier votre compte Adwords à Google My Business
Google My Business.

Enchères par emplacement dans Adwords

Un autre aspect à prendre en compte est l'enchère par emplacement. Si vous voulez vous positionner mieux que vos concurrents, une option consiste à augmenter votre enchère par rapport à vos concurrents les plus proches et, de cette façon, à faire en sorte que l'annonce soit montrée aux utilisateurs qui sont plus proches de votre entreprise.

Des bons de réduction ou des cadeaux pour les personnes qui viennent dans votre entreprise.

Cette stratégie vous aidera non seulement à augmenter les ventes dans votre magasin, mais aussi à confirmer si votre stratégie numérique fonctionne.

Si vous préférez, au lieu d'un bon de réduction, vous pouvez offrir des cadeaux exclusifs pour les achats dans votre entreprise. Par exemple, si vous avez un magasin de cosmétiques, vous pouvez offrir à vos clients un sac à cosmétiques pratique.

Pour optimiser cette action, vous devez l'accompagner d'un texte attrayant, d'un appel à l'action (vous pouvez inclure des expressions telles que "acheter maintenant" ou "jusqu'à épuisement des stocks") et, bien sûr, augmenter les enchères par emplacement.

La clé du succès, une présence omnicanale

En plus d'apporter le plus grand soin à votre stratégie en ligne, vous ne devez pas négliger le marketing hors ligne et utiliser les deux canaux pour faire décoller vos ventes.

Une chose qui donne de bons résultats, surtout si vous débutez et que peu de gens vous connaissent encore, est d'organiser un événement ou une conférence dans votre établissement.

Si votre magasin est un magasin d'alimentation, une bonne idée est de faire venir un expert pour parler de l'importance des produits de saison ou de mettre en place un atelier pour réaliser des menus abordables et sains. En outre, vous pouvez promouvoir ce type d'activités avec des publicités en ligne sur les réseaux sociaux, envoyer une newsletter à vos abonnés ou, pourquoi pas, une lettre à vos meilleurs clients.

Vous pouvez également distribuer des prospectus à proximité de votre entreprise avec des réductions pour les premières visites, promouvoir des loteries sur les réseaux sociaux... En d'autres termes, la clé est de combiner le marketing en ligne et hors ligne pour obtenir les meilleurs résultats.

Comment analyser les résultats des conversions?

Pour savoir combien chaque campagne en ligne vous coûte, vous devez mesurer les ventes qu'elle génère.

Store Visits

Une option consiste à utiliser l'outil Adwords Store Visits. Grâce à elle, si un utilisateur clique sur votre annonce et se rend ensuite dans le magasin physique, la visite sera enregistrée dans votre compte Adwords.

Quelles sont les conditions requises pour qu'il fonctionne?

Pour cela, la personne qui accède à votre campagne doit avoir son compte Google activé, ainsi que la navigation.

En outre, il est important que vous ayez lié votre compte Google My Business à Adwords et que vous ayez un minimum de trafic sur vos annonces pour que cette option soit activée.

Tickephant

  TickephantUne autre option consiste à utiliser Tickephant, un outil qui vous permettra d'envoyer des tickets d'achat directement sur les téléphones portables de vos clients. Grâce à elle, tous les achats effectués dans votre magasin sont enregistrés dans votre session et constitue le complément parfait des visites de magasins.

Vous pourrez voir le volume total des ventes, calculer le revenu et découvrir les produits les plus demandés, puis les comparer aux données fournies par Adwords.

En outre, grâce à ces données, vous pouvez créer des remises personnalisées pour chaque client.

Cette application est parfaite tant pour les petites entreprises que pour les grands établissements (supermarchés, grands magasins...) car, surtout dans ce dernier cas, il est difficile de contrôler ce type de mesures.

Quelles sont les conditions requises pour que Tickephant fonctionne?

Il vous suffit de le relier à votre logiciel de gestion (si vous n'en avez pas, nous pouvons vous en fournir un) et il sera prêt à fonctionner et à vous aider à augmenter vos ventes dans le magasin.

Bien sûr, si vous voulez en savoir plus, vous pouvez nous contacter et nous vous conseillerons sans engagement.