Comme vous l'avez peut-être entendu récemment, le ticket digital est en plein essor et les experts parlent déjà d'un déplacement du ticket papier. L'augmentation de son utilisation est confirmée par les résultats d'une récente enquête, où 45% des personnes interrogées, dont la plupart ont moins de 45 ans, déclarent préférer le ticket digital au ticket traditionnel. Une raison convaincante pour vous de passer au ticket digital!

L'un des doutes les plus fréquents lorsqu'on envisage de commencer à utiliser le ticket numérique dans une entreprise et de le proposer aux clients, est généralement lié à l'aspect juridique des factures numériques.
    

Le ticket digital est-il légal?

La première chose à garder à l'esprit est que la manière correcte de désigner les reçus que nous donnons après un achat est la facture simplifiée. Le changement de nomenclature est dû au règlement sur la facturation en vigueur depuis janvier 2013 (vous pouvez le consulter ici), grâce auquel ce que nous comprenions comme un ticket a été remplacé par la facture simplifiée. Quoi qu'il en soit, la réalité est que la nouvelle dénomination n'est toujours pas utilisée par la grande majorité de la population, le mot ticket étant celui utilisé par la plupart de vos clients. C'est pourquoi, dans cet article, nous parlons toujours du ticket électronique ou ticket digital et non de la facture numérique simplifiée.
  

A la question de savoir si le ticket digital est légal, nous pouvons affirmer que fondamentalement il l'est, pour autant que ces deux prémisses soient respectées:

• Le client donne son accord. Si un client ne veut pas du ticket digital et demande le ticket traditionnel, l'entreprise est obligée de lui fournir ce dernier. C'est ce qu'a rappelé l'association FACUA après avoir appris, au début de l'année, que Mango et plusieurs chaînes de supermarchés, dont Carrefour, avaient annoncé une politique sans papier qui prévoyait le début de l'utilisation du ticket numérique dans leurs magasins dans toute l'Espagne
  

• Le traitement que nous réservons au ticket digital est le même que celui que nous réservons au ticket papier ou à la facture simplifiée.
  

À ce stade, nous devons parler des différences entre une facture et une facture simplifiée. Si vous avez déjà une entreprise, vous connaissez déjà les différences, mais pour les nouveaux entrepreneurs il n'est pas mauvais un petit résumé de leurs différences et dans quels cas nous pouvons émettre une facture numérique simplifiée.

Pourquoi le ticket digital est-il bon pour le secteur du commerce de détail? 
 

Les avantages de l'utilisation du ticket électronique sont multiples:

• Il accélère le processus d'achat.
  
• Il améliore et modernise l'image de votre entreprise, grâce à l'utilisation d'un système en vogue tel que le ticket numérique. En outre, il inscrit votre entreprise dans le mouvement sans papier et réduit l'empreinte carbone de votre entreprise.
  
• Réduisez les coûts en économisant du papier et de l'encre ou du papier thermique.
  

  herramientas que te permiten emitir tickets digitales de forma gratuita Sur le marché, il existe des outils qui vous permettent d'émettre des ticket digital gratuitement, comme la plateforme créée par Tickephant, qui vous permet d'envoyer des ticket digital directement sur le téléphone portable de vos clients, sans frais et sans avoir besoin d'un logiciel spécial ou d'un dispositif supplémentaire.

Quels sont les avantages des ticket digital pour vos clients?

Comme nous l'avons dit au début de cet article, une grande partie des consommateurs voient le ticket digital comme quelque chose de positif et d'utile dans leur vie quotidienne. Grâce au ticket électronique, les problèmes liés aux tickets en papier disparaissent car les ticket digital ne peuvent être ni perdus ni endommagés. Cela signifie que les problèmes dus à l'effacement d'un ticket en papier thermique lorsqu'il s'agit de prouver la garantie d'un produit ou la perte du reçu pour effectuer un changement, disparaissent.

D'autre part, des facteurs tels que l'inquiétude croissante de la population à l'égard des substances cancérigènes telles que le BPA ou Bisphénol-A présent dans la plupart des papiers thermiques, l'éco-culture déjà mise en œuvre et menée par le souci de prendre soin de l'environnement et de réduire l'empreinte carbone personnelle, font que le ticket digital gagne chaque jour de plus en plus d'adeptes.

L'un des plus gros handicaps que l'utilisateur a rencontré lors de l'organisation des tickets digitaux, est que la grande majorité des entreprises qui ont mis en place l'utilisation des reçus numériques, les envoient à l'email de l'acheteur, ce qui rend la gestion et la recherche des ticket digital fastidieuse. Ce problème disparaît si vous utilisez une application comme Tickephant, qui, en plus de ventiler les dépenses par catégorie, permet de rechercher des tickets digitaux de manière simple et efficace.
   

Nous espérons que tout ce qui précède vous incitera à passer du ticket papier à la facture numérique simplifiée. Si vous souhaitez commencer à utiliser des reçus numériques dans votre entreprise, il vous suffit de nous contacter à l'adresse hola@tickephant.com.